2007-03-21 16:49:00
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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史上“最大规模”的产品召回声明出炉
继“3.15 ”晚会被央视曝光其产品质量不合格后，3月16日，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司向其全国用户发布公开声明，称型号为CEWHR—60B的不合格热水器总量为131台，其中14台未售出，另外117台公司正联系召回。
此声明一出，再次让国人见识了洋品牌的危机处理能力。其一，通过声明，厂商充分表达了对此事件的重视。其二，通过声明，消费者足以感受到史密斯热水器的真诚：虽然我们产品不合格，但我们行动迅速，被曝光后立即采取了召回行动。其二，声明明确了问题的性质：仅仅131台不合格产品，用户根本无需为此紧张。
但事实果真如此吗？
从媒体的报道中，我们了解到：早在央视3.15晚会前一个多月，安徽省工商局就曾发布包括史密斯热水器在内的多款点热水器检测不合格的消息。但当时，我们并没有等到厂商的召回声明。同样是关于产品质量不合格的曝光，厂商又何以厚此而薄彼？这难道真的意味着真诚？
从中怡康关于热水器市场的监测数据中我们发现，史密斯热水器不合格产品（CEWHR-60B）2006年仅在国内一线城市的销量就接近6000多台。如果算上其他没有监测到的数据，这一销售规模将会更大。在如此众多的数量中，厂商又是如何断定问题产品仅仅131台，且14台尚未售出呢？
在声明中，史密斯公司声称产品出问题的时间段为2006年2月4日~2月10日。对此，我们不禁要问，该公司凭什么判断这之后生产的产品没有质量问题？毕竟，安徽省工商局之后检测合格的产品，其生产日期为2007年3月6日，也就是在企业被曝光后生产的新品。那在被曝光之前生产的其它产品呢？谁能保证它们的安全？
近年来，随着国内消费者维权意识的提高，在汽车等关于消费者声明安全的行业，我们已习惯了国内外厂商大规模的召回。由于大工厂生产的特征决定了，这种召回一旦执行必然会涉及到一年甚至几年内生产的产品。但在史密斯身上，我们见识了另一种召回，总量为117台热水器的召回。虽然其年销量已超过了50万台！
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2006-06-17 13:49:18
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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2005-10-08 16:42:58
[好评] 网友:拉拉娜娜 对家电世界的评论 |
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2005-09-23 15:39:40
[好评] 网友:论坛管理员 对家电世界的评论 |
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| 家电论坛已经全新改版,欢迎各位网友全力支持,打造家电消费者的乐土 |
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2005-09-23 15:38:27
[好评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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2005-07-28 10:36:49
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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| 【原贴】 |
2005-07-28 07:59:55 匿名网友
同意,适当采取奖励措施,升升级什么的,是对网络发言人最大的鼓励和支持! |
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2005-07-28 07:59:55
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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| 同意,适当采取奖励措施,升升级什么的,是对网络发言人最大的鼓励和支持! |
| 【原贴】 |
2005-07-28 02:21:21 szjd
我个人来到家电世界论坛也有些日子了,因为本人是做家电终端行业的,所以对家电比较感兴趣!
来到这里的日子感觉这里人气的确没那么旺盛!而且好象会员等级制度不是那么好,我个人经常会逛坛子,一般而言,发言一百次,即可升上一个级别,而在这里,发帖很多的朋友我看了一下,至今仍然是"新手上路"!虽然大家来到这里,都是对家... |
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2005-07-28 02:21:21
[中评] 网友:szjd 对家电世界的评论 |
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我个人来到家电世界论坛也有些日子了,因为本人是做家电终端行业的,所以对家电比较感兴趣!
来到这里的日子感觉这里人气的确没那么旺盛!而且好象会员等级制度不是那么好,我个人经常会逛坛子,一般而言,发言一百次,即可升上一个级别,而在这里,发帖很多的朋友我看了一下,至今仍然是"新手上路"!虽然大家来到这里,都是对家电有或多或少的认知或疑问,但是还是希望版主或管理员,对会员制度等级再进行规划一下!谢谢! |
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2005-07-16 11:26:18
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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2005-07-02 10:12:03
[中评] 网友:地地 对家电世界的评论 |
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| 【原贴】 |
2005-07-02 00:14:30 匿名网友
虽然建立时间不长，但很栏目划分很细致和专业，应该潜力巨大，值得关注，偶已经注册了会员。 |
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2005-07-02 00:14:30
[好评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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| 虽然建立时间不长，但很栏目划分很细致和专业，应该潜力巨大，值得关注，偶已经注册了会员。 |
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2005-07-01 11:15:09
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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| 人气很欠缺，内容挺全的，版面也还可以，还是挺漂亮的 |
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2005-07-01 11:12:55
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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2005-06-28 10:01:01
[好评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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2005-06-27 17:24:13
[中评] 网友:匿名网友 对家电世界的评论 |
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